Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Hepsilogolu ("Şirket", "Biz") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Hepsilogolu tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz, KVKK'da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Şirketimizin işletmesel faaliyet süreçlerinin, iş ilişkilerimizin ve insan kaynakları süreçlerinin yürütülebilmesi, Şirketimizin ve Şirketimizle iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, Şirketimizin kurumsal ve idari yönetimi, müşterilerimizin faydalarına uygun olarak ürün ve hizmetlerimizi sunabilmemiz için aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- İletişim formundan gelen taleplerin karşılanması ve sizinle iletişime geçilmesi,
- Sunduğumuz hizmetler kapsamında ihtiyaçlarınızın tespit edilmesi ve karşılanması,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması,
- Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlere bağlılık oluşturulması ve arttırılması,
- Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve icrası,
- Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,
- Web sitesi deneyiminizin iyileştirilmesi ve optimizasyonu.
3. İşlenen Kişisel Veriler
Yukarıdaki amaçlar doğrultusunda Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:
- Kimlik Bilgileri: İsim, soyisim
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep ve şikayet bilgisi, sipariş bilgisi
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilecektir:
- Şirketimizin iş ortakları, tedarikçileri ve alt yüklenicileri,
- Hizmet aldığımız bilgi teknolojileri şirketleri,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
- Kanunen yetkili özel kurumlar.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından web sitesi üzerinden doldurduğunuz iletişim formları, e-posta, telefon, SMS, çerezler ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması,
- Şirketimizin tabi olduğu mevzuattan doğan bir yükümlülüğün yerine getirilmesi,
- Şirketimiz ile aranızdaki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili:
- Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
7. Veri Sorumlusuna Başvuru Yöntemi
KVKK'nın 13. maddesinin 1. fıkrası uyarınca, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için talebinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.
Bu çerçevede, yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak Şirketimizin "İçerenköy mahallesi meskenler sokak 12 ATAŞEHİR İSTANBUL" adresine gönderebilir veya "tasarim@hepsilogolu.com" e-posta adresine iletebilirsiniz.
8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde, Şirketimiz tarafından re'sen veya talebiniz üzerine silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
9. Değişiklikler
Şirketimiz, KVKK'da yapılan değişiklikler nedeniyle, veya sair sebeplerle işbu Aydınlatma Metni'nde değişiklik yapabilir. Bu Aydınlatma Metni'ndeki değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
Son güncelleme tarihi: 30.03.2025
